Zwroty

14 dni na odstąpienie od umowy

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Jeżeli produkty z jednego zamówienia dostarczamy osobno, termin liczymy od otrzymania ostatniego produktu, partii lub części.

Uprawnienie to przysługuje również osobom fizycznym kupującym na potrzeby działalności gospodarczej, gdy zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego w rozumieniu obowiązujących przepisów.

Jak zgłosić zwrot?

Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

• e-mailem: verdantis.pl@proton.me, albo
• listownie: 2S2 sp. z o.o., ul. Zabłudowska 95, 15-585 Białystok.

Możesz skorzystać z formularza dołączonego do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Dla ułatwienia obsługi podaj numer zamówienia oraz produkty, których dotyczy zwrot.

Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu. Zwrot nie wymaga naszej wcześniejszej zgody.

Odesłanie produktu

Towar odeślij nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy na adres:

2S2 sp. z o.o.
ul. Zabłudowska 95
15-585 Białystok

Zabezpiecz produkt odpowiednio do jego konstrukcji i masy. Oryginalne opakowanie jest zalecane, ale nie stanowi warunku zwrotu. Sprzęt spalinowy przygotuj zgodnie z instrukcją i wymaganiami przewoźnika dotyczącymi paliwa oraz płynów eksploatacyjnych.

Koszt zwrotu

Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi kupujący, jeżeli został o tym poinformowany przed zakupem.

Duży sprzęt może wymagać transportu paletowego. Koszt zwrotu produktów, których nie można odesłać zwykłą przesyłką pocztową, wynosi lub jest szacowany maksymalnie na:

• traktorek V586: od 489 zł do 1999 zł,
• przyczepka: od 65 zł do 150 zł,
• podnośnik: od 20 do 50 zł.

Stan zwracanego produktu

Możesz sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie produktu w niezbędnym zakresie. Otwarcie opakowania nie pozbawia prawa do odstąpienia.

Korzystanie wykraczające poza konieczne sprawdzenie, np. koszenie trawnika lub przewożenie materiałów przyczepką, może powodować zmniejszenie wartości towaru. W takim przypadku oceniamy stan indywidualnie i przedstawiamy podstawę oraz wyliczenie rzeczywistej utraty wartości. Nie stosujemy automatycznej opłaty za używanie produktu.

Zwrot pieniędzy

Płatności zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaoferowaliśmy jego odbiór.

Zwracamy także koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia. Bezpłatny odbiór osobisty nie jest uwzględniany w tym porównaniu.

Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, bez dodatkowych kosztów.

Powyższe zasady dotyczą odstąpienia bez podania przyczyny. Reklamacje związane z niezgodnością towaru z umową rozpatrujemy odrębnie, zgodnie z regulaminem.